[Androidアプリ]アプリが起動しない・インターネット接続エラーが表示される

※Androidアプリでご利用の方が対象の記事です。

アプリが正常に起動しない、インターネット接続エラーが出る場合、一時的にネットワーク通信ができない、
もしくは不安定な環境でアプリが作動したためにエラーが発生している可能性があります。

一度アプリを削除し、もう一度インストールしていただくことで改善する可能性があります。
操作方法の詳細は【こちら】をご確認ください。

アプリを削除してもユーザー情報は残ります。ポイントやその他の情報は消えません。

 

アプリを再度インストールしましたら、下記操作にてログインを行ってください。
①アプリを立ち上げ、「登録済の方はこちら」をタップ
②ID(直近のものが自動表示)とパスワードを入力してログイン

 

上記でも解決しない場合、アプリのデータやキャッシュをストレージから削除する事で解消する場合がございます。
削除するための操作方法は端末によって異なりますので、お使いの携帯会社、もしくは購入された携帯ショップへお問い合わせいただけましたら幸いです。