銀行振込後にポイントが追加されない場合
銀行振込決済は、平日「9:00～19:00」までのお振り込み分のポイント追加をさせていただきます。
ポイントが追加されない場合、下記のケースが考えられます。
平日時間外（9:00～19:00以外）、もしくは土日祝日にお振り込みされた場合
金融機関が営業しておりませんので、翌営業日のポイント追加となります。
金融機関の翌営業日、お昼頃になってもポイントが追加されない場合は、下記フォームよりお問い合わせください。
振込名義人欄を「氏名」「誤ったユーザーID」でお振り込みされた場合
お振り込み時の口座のご名義が「ユーザーID」以外になっておりますと、YYCのメンバーと特定することができず、ポイントが追加されません。
既に誤ったご名義でお振り込みをされている場合は、お問い合わせフォームより下記お振り込み情報を正確にお知らせください。
・「お振り込み時に入力した依頼人名義（ユーザーIDまたは、お名前（カタカナ））」
・「お振り込み金額」
・「お振り込み日時」
・「ご利用された金融機関名・支店名（当サイト指定口座ではなく、お客様が使用した金融機関）」
お知らせいただいたお振り込み情報での決済が確認でき次第、ポイントを追加させていただきます。
お振り込みされた後に休会となった場合
休会状態ですとポイントが追加されません。
休会状態を解除していただいた後に、お問い合わせフォームより下記お振り込み情報を正確にお知らせください。
・「お振り込み時に入力した依頼人名義（ユーザーIDまたは、お名前（カタカナ））」
・「お振り込み金額」
・「お振り込み日時」
・「ご利用された金融機関名・支店名（当サイト指定口座ではなく、お客様が使用した金融機関）」
お知らせいただいたお振り込み情報での決済が確認でき次第、ポイントを追加させていただきます。
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