YYCを装ったフィッシング(詐欺)メール・サイトにご注意ください
これらはお客さまのログイン情報や個人情報、クレジットカード情報を盗み取る悪質な手口です。
「ワイワイシー」と名乗る送信元から、公式を装い「デートコンテンツ経由でメッセージを受信した旨」のお知らせメールが届き、ログイン情報を抜き取るための偽サイトへ誘導される。
不審なメールを受信された際は、下記の点にご注意ください。
・リンクは絶対に開かない
・絶対に返信しない
・速やかに破棄する
※サポート窓口、公的機関にご相談をされる場合は、証拠保持・情報提供のためスクリーンショットを撮影しておいてください。
YYC公式からのご案内は、以下のURLおよびメールアドレスを使用しております。
これら以外のサイトドメイン、メールアドレスからのご連絡はフィッシング詐欺の可能性が高いとお考えください。
不審なメールを受け取った場合は、必ず送信元メールアドレスをご確認ください。
【YYC公式サイトURL】
・https://www.yyc.co.jp/
・https://yyc.co.jp/
・https://support.yyc.co.jp/hc/ja(ヘルプセンター)
・https://yyc.dmm.co.jp/ (DMM連携版)
【YYC公式からのメールアドレス】
ドメイン(@以降)が「@yyc.co.jp」となっています。
・noreply@yyc.co.jp(運営からのお知らせメール)
・info2000@yyc.co.jp(お問い合わせへの回答メール)
※DMM連携版をご利用の場合は、@dmm.co.jp ドメインからメールが届くことがあります。
【YYCのパスワードを入力してしまった場合】
第三者に不正ログインをされる恐れがあります。
至急、YYC公式アプリまたは公式サイトからログインをして、下記の手順でパスワードを変更してください。
1.画面右下の「マイページ」
2.画面右上の「歯車マーク」
3.各種設定「アカウント設定」
4.パスワードを設定する
併せて、お客さまのアカウント状況を確認いたしますので、下記のお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
【クレジットカード情報等を入力してしまった場合】
身に覚えのない決済などを防ぐため、すぐに該当の金融機関・クレジットカード会社へご連絡ください。
【公的機関へのご相談】(金銭被害や個人情報の流出が疑われる場合)
ご相談をされる際は、不審なメールをスクリーンショットで保存しておいてください。
・警察相談専用電話: #9110 (平日 8:30〜17:15 ※都道府県により異なります)
・緊急を要する場合: 110番
・都道府県警察 サイバー犯罪相談窓口: 警察庁 サイバー犯罪対策ポータルサイト(https://www.npa.go.jp/cyber/)
【ご不安な場合】
「このメールは本物?」と少しでもご不安に思われた場合は、メール内のリンクは絶対に開かず、該当メールの内容、またはスクリーンショットを添えて、下記の「お問い合わせ」よりYYCサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。
YYCでは、今後も皆さまに安心・安全にサービスをご利用いただけるよう、対策を強化してまいります。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。