電話番号の設定ができない/認証コード(SMS)が届かない
※本機能はFANZA経由でご登録いただいた会員様は対象外となります。
電話番号の設定をする際に「認証コードが届かない」「認証コードの送信ができない」場合、以下のような原因が考えられます。
1. SMS受信拒否を設定をしている
2. 11桁以外の電話番号を入力している
3. 別のアカウントで登録済みの電話番号を入力している
それぞれ、下記のケースに沿ってご確認をお願いいたします。
SMS受信拒否を設定をしている
認証コードはシステムから送信されるため、海外からや宛先不明な電話番号からの着信を拒否していると、認証コードを記載したSMSも受け取れなくなる可能性があります。
キャリアによっては自動的にSMS受信拒否が設定されている場合がございますので、詳細についてはご契約のキャリア事業者様までお問い合わせください。
11桁以外の電話番号を入力している
電話番号に設定できるのは11桁の電話番号のみとなっております。
お持ちのスマートフォンの電話番号が11桁以外の場合は、電話番号設定をご利用いただくことができません。
別のアカウントで登録済みの電話番号を入力している
登録済みの電話番号を別のアカウントで新規登録いただくことはできません。
既に電話番号設定が完了しているアカウントをご利用いただくか、別の電話番号にてお試しください。
関連リンク
・YYCからのお知らせ・通知メール・確認コードが届かない場合の対処方法